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CRM是一个技术先进、系统架构完善、层次清晰、客户化能力强的技术领先的CRM系统。采用WEB的B/S模式，CRM可以真正支持高端客户的复杂应用。CRM在企业客户管理、市场营销、销售、服务的各个方面都为客户提供了相应的功能与解决方案，是一个一体化的企业客户关系管理系统。